{"id":293,"date":"2024-03-12T17:43:45","date_gmt":"2024-03-12T16:43:45","guid":{"rendered":"https:\/\/tenutasantomaso.com\/?page_id=293"},"modified":"2024-03-12T17:43:46","modified_gmt":"2024-03-12T16:43:46","slug":"rimborso_reso","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/tenutasantomaso.com\/en\/rimborso_reso\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e reso"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Acquistando sul sito Tenutasantomaso.com \u00e8 possibile effettuare il reso della merce acquistata.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">diritto di recesso<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Art. 54 c.d.c. Codice del Consumo: 1. Salvo diverso accordo tra le parti, il professionista deve eseguire l\u2019ordinazione entro trenta giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il consumatore ha trasmesso l\u2019ordinazione al professionista. 2. In caso di mancata esecuzione dell\u2019ordinazione da parte del professionista, dovuta alla indisponibilit\u00e0, anche temporanea, del bene o del servizio richiesto, il professionista, entro il termine di cui al comma 1, informa il consumatore, secondo le modalit\u00e0 di cui all\u2019articolo 53, comma 1, e provvede al rimborso delle somme eventualmente gi\u00e0 corrisposte per il pagamento della fornitura. Salvo consenso del consumatore, da esprimersi prima o al momento della conclusione del contratto, il professionista non pu\u00f2 adempiere eseguendo una fornitura diversa da quella pattuita, anche se di valore e qualit\u00e0 equivalenti o superiori.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il diritto di recesso \u00e8 riservato esclusivamente ai privati e non anche ai titolari di Partita Iva, salvo che la volont\u00e0 di recesso non derivi da cause imputabili a difetti di produzione, a danni occulti procurati dal trasporto d\u2019andata oppure a difformit\u00e0 con l\u2019ordine. Ai sensi della&nbsp;<em>Direttiva Europea 2011\/83, recepita in Italia con il Decreto Legislativo del 3 Dicembre 2013<\/em>, l\u2019acquirente potr\u00e0&nbsp;recedere dal contratto di compravendita&nbsp;senza specificare necessariamente il motivo del reso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019acquirente che volesse esercitare il\u00a0<strong>diritto di recesso<\/strong>\u00a0dovr\u00e0 comunicare a\u00a0TENUTA SAN TOMASO SRL la propria volont\u00e0 con\u00a0lettera raccomandata con ricevuta di ritorno\u00a0(da inviare a\u00a0<em>TENUTA SAN TOMASO SRL<em> &#8211; <\/em>Piazza del Popolo, 18 &#8211; 00187 Roma (RM) &#8211; Italia<\/em>) oppure scrivendo a <a href=\"mailto:info@tenutasantomaso.com\">info@tenutasantomaso.com<\/a>,\u00a0<strong>entro 14 giorni lavorativi<\/strong>\u00a0a partire dalla data di consegna, allegando copia del documento di trasporto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il cliente dovr\u00e0 indicare il numero dell\u2019ordine, il\/i codice\/i del\/i prodotto\/i e le coordinate bancarie per il bonifico.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le spese di spedizione del reso sono\u00a0completamente a carico del cliente. Dal momento in cui TENUTA SAN TOMASO SRL avr\u00e0 accettato la richiesta di reso, il cliente avr\u00e0\u00a014 (quattordici) giorni solari\u00a0per effettuare la spedizione\u00a0del reso.\u00a0Decorso tale termine l\u2019acquirente non potr\u00e0 pi\u00f9 beneficiare del diritto di recesso.\u00a0Le\u00a0spese del rientro\u00a0e le\u00a0eventuali spese di riconsegna\u00a0sono\u00a0totalmente a carico di TENUTA SAN TOMASO SRL solo ed esclusivamente se la merce risulti evidentemente danneggiata nei componenti o nella sua struttura in fase di\u00a0apertura.\u00a0Le\u00a0spese del rientro\u00a0e le\u00a0eventuali spese di riconsegna\u00a0sono\u00a0totalmente a carico dell\u2019acquirente qualora quest\u2019ultimo decida di rendere la merce senza giustificato motivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dopo aver ottenuto l\u2019autorizzazione al rientro dall\u2019operatore, l\u2019acquirente dovr\u00e0\u00a0spedire il prodotto a:\u00a0TENUTA SAN TOMASO SRL &#8211; Piazza del Popolo, 18 &#8211; 00187 Roma (RM) &#8211; Italia.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">TENUTA SAN TOMASO SRL\u00a0proceder\u00e0 al rimborso tramite bonifico bancario entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla comunicazione del diritto di recesso solo ed esclusivamente dopo un accurato controllo dello stato della merce resa.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero manchi degli imballi originali esterni ed interni, risulti danneggiato o anche parzialmente utilizzato.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Acquistando sul sito Tenutasantomaso.com \u00e8 possibile effettuare il reso della merce acquistata. diritto di recesso Art. 54 c.d.c. 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